DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Caso ocorra insatisfação por parte do cliente com ou produto adquirido com avarias e danos, ele pode fazer a devolução do produto conforme as seguintes determinações:

– Comunicar o Setor de Atendimento ao Cliente, via e-mail para sac@2youshop.com, em um prazo de até 7 (sete) dias corridos contados do recebimento, a desistência da compra;

– Manter o produto em sua embalagem original;

– Não ter montado ou instalado o produto, e nem ter alterado as suas características, bem como qualquer defeito em sua embalagem;

– Somente serão aceitos os produtos enviados junto com a Nota Fiscal Original;

– O ressarcimento será feito em um prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis.

Formas de Pagamento: Pix, Boleto e Cartão de Crédito em até 12 vezes
Todos pagamentos são administrados pelo Mercado Pago.

A restituição financeira será feita da seguinte forma, conforme o tipo de pagamento:

Cartão de Crédito:

Cancelamento do débito junto a operadora do Cartão, caso não haja mais tempo hábil, o dinheiro será depositado na conta corrente indicada pelo cliente, com mesma titularidade e CPF, descontadas as devidas taxas de operação do cartão de crédito e decorrido o prazo de 30 dias da compra (prazo referente as operadoras de cartões de crédito).

Boleto Bancário:

O valor será depositado na conta corrente indicada pelo cliente, com mesma titularidade e CPF, descontadas as taxas bancárias.

 E-mail para solicitação de Garantia e Reembolso,

sac@2youshop.com